Điện lực Quảng Nam: Hoàn thành vượt mức kế hoạch nhờ lấy "khách hàng là trung tâm"
Công đoàn - 27/07/2019 10:08 Lê Kung Diễm
Công nhân Điện lực Quảng Nam sửa chữa lưới trung áp, duy trì dòng điện phục vụ doanh nghiệp sản xuất. |
Năm 2018, Điện lực Quảng Nam (PC Quảng Nam) thực hiện tổng sản lượng điện đạt 1,858 tỷ kWh, tăng 14,76% so với năm 2017 và là mức tăng cao nhất trong 10 năm qua. Đó là kết quả sự nỗ lực, cố gắng của toàn thể cán bộ, CNLĐ trong ngành, nhất là sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác phục vụ khách hàng.
Với nhận thức “Khách hàng là trung tâm”, đặt khách hàng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, PC Quảng Nam đã tập trung vào nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, bảo đảm ATVSLĐ, an toàn cháy nổ, nâng cao chất lượng dịch vụ điện và đào tạo, huấn luyện nhân lực, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Ngành Địện miền Trung cũng như PC Quảng Nam đã giúp đỡ không riêng gì cho Thaco (Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải), mà còn cho các doanh nghiệp rất hiệu quả. Chất lượng điện năng cung cấp cho chúng tôi ngày càng tốt, an toàn, khắc phục được việc điện áp thấp và chống quá tải cho các máy biến áp. Hồ sơ, thủ tục để kéo hệ thống điện mới, lắp đặt các trạm biến áp mới nhanh hơn những năm trước đây, ông Thái Duy Hùng, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải cho biết.
Còn ông Kim Byung Tae, Giám đốc Công ty TNHH MTV SedoVinako (tại xã Duy Trinh, huyện DuyXuyên), công ty có vốn đầu tư của Hàn Quốc chuyên may mặc xuất khẩu, nhận xét: Thời gian qua, chúng tôi đã nhận được sự giúp đỡ rất lớn của PC Quảng Nam. Cụ thể, điện lực đã bố trí lịch ngưng cấp điện cho chúng tôi đúng các ngày nghỉ; xử lý sự cố mất điện một cách nhanh chóng; bố trí nhân viên kỹ thuật trực tiếp tư vấn miễn phí cho nhân viên kỹ thuật điện trong công ty; tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng ngay máy biến áp khi có sự phản hồi thông tin... Nhà máy có yêu cầu nâng cao công suất thì được PC Quảng Nam tư vấn kỹ thuật và khu vực đặt trạm biến áp phù hợp nhất.
Ông Huỳnh Khánh Toàn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh thì khẳng định, năm 2018, Quảng Nam hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh. Nền kinh tế của tỉnh tiếp tục tăng trưởng cao, đặc biệt là sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế rất tích cực. Đóng góp vào kết quả này có sự nỗ lực rất lớn của EVNCPC, nhất là PC Quảng Nam.
Trong thành công của mình, Công ty bày tỏ tri ân gần 400 ngàn khách hàng sử dụng điện sản xuất, sinh hoạt trên địa bàn tỉnh đã phối hợp, đồng thuận để đơn vị thực hiện tốt nhiệm vụ nâng cao độ an toàn, tin cậy và chất lượng điện cung cấp.
Thời gian tới, PC Quảng Nam sẽ nỗ lực hơn nữa, có giải pháp đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng để phục vụ khách hàng sử dụng điện ngày càng tốt hơn, ông Nguyễn Minh Tuấn. Giám đốc PC Quảng Nam khẳng định.
Tin cùng chuyên mục
Công đoàn - 05/09/2024 15:51
Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Ân: “Sẽ tiếp tục lan tỏa, nhân rộng mô hình trường học hạnh phúc”
TS Nguyễn Ngọc Ân – Chủ tịch Công đoàn Giáo dục Việt Nam cho biết, năm nay đơn vị sẽ tiếp tục thúc đẩy lan tỏa và nhân rộng mô hình trường học hạnh phúc. Sau thành công của các chương trình như cha mẹ, thầy cô thay đổi, chủ điểm của năm nay có thể sẽ là “hiệu trưởng thay đổi”.
Hoạt động Công đoàn - 05/09/2024 15:45
Cô tổng phụ trách Đội ở tuổi… bà ngoại của Trường THCS Mạc Đĩnh Chi
Dù đã ở tuổi gần về hưu nhưng cô Lâm Thị Bích Sương vẫn làm công việc Tổng phụ trách Đội Trường THCS Mạc Đĩnh Chi (thị xã Hòa Thành, tỉnh Tây Ninh) một cách tận tụy, yêu nghề…
Phát triển đoàn viên - 05/09/2024 09:51
Công đoàn Công Thương Việt Nam phấn đấu tăng 3.500 đoàn viên trong năm 2024
Công đoàn Công Thương Việt Nam đặt mục tiêu đến năm 2028, toàn ngành sẽ có 182.258 đoàn viên. Riêng trong năm 2024, đơn vị đặt chỉ tiêu phát triển 3.500 đoàn viên.
Hoạt động Công đoàn - 05/09/2024 08:59
Cô hiệu trưởng thân thiện, gần gũi của trẻ mầm non
Cô Trương Thị Thu Huyền, Hiệu trưởng Trường Mầm non A xã Tứ Hiệp (huyện Thanh Trì, Hà Nội) là giáo viên tiêu biểu trong công tác giáo dục. Cô đã nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi để cống hiến cho sự nghiệp “trồng người".
Công đoàn - 04/09/2024 18:48
"Tham mưu giỏi, phục vụ tốt" góp phần xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa
Phong trào thi đua “Tham mưu giỏi, phục vụ tốt” do Công đoàn Viên chức Việt Nam phát động đã nâng cao đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; từ đó góp phần xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa.
Hoạt động Công đoàn - 04/09/2024 10:46
Chủ tịch Công đoàn trường nhiệt huyết, tận tâm với nghề giáo
Cô Trương Thị Kim Tuyền - Chủ tịch Công đoàn Trường THPT Nguyễn Trãi (Trảng Bàng, Tây Ninh) là giáo viên đầy nhiệt huyết và tâm huyết với nghề. Với những nỗ lực không ngừng, cô đã tạo nên những thay đổi tích cực và sâu rộng đến đời sống của người lao động tại trường.
- Chuyện chưa kể về cây cầu dây văng đầu tiên của người Việt
- Thừa Thiên Huế: Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người lao động trước “siêu bão” Yagi
- Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Ân: “Sẽ tiếp tục lan tỏa, nhân rộng mô hình trường học hạnh phúc”
- Tâm sự giáo viên ngày khai giảng: “Năm nào tôi cũng xúc động như lần đầu”
- Cô tổng phụ trách Đội ở tuổi… bà ngoại của Trường THCS Mạc Đĩnh Chi