Ngày 18/2/2023, VinFast thông báo triệu hồi 2.781 xe VinFast VF8, bao gồm cả bản Eco và Plus, do phát hiện lỗi ở hệ thống phanh trước.

Hơn 2.700 xe VinFasr VF8 bị triệu hồi.

Nguyên nhân, do lỗi lắp ráp linh kiện nên có khả năng bu-lông kết nối bộ kẹp phanh (Caliper) cầu trước với khớp nối chịu lực (Knuckle) bị lỏng, dẫn đến làm giảm hiệu quả phanh trên các xe VinFast VF8 sản xuất từ tháng 9/2022.

Lỗi trên được VinFast phát hiện thông qua quá trình kiểm tra, thử nghiệm thực địa. Đến thời điểm hiện tại, thương hiệu ô tô điện Việt vẫn chưa ghi nhận bất kỳ sự cố và phản ánh nào từ khách hàng liên quan đến lỗi này trên các xe đã bán ra thị trường.

Để khắc phục triệt để vấn đề, VinFast quyết định triển khai chương trình triệu hồi đối với 2.781 xe VinFast VF8 trong diện bị ảnh hưởng để kiểm tra và thay thế miễn phí bu-lông mới với vòng đệm và lực siết phù hợp.

VinFast cam kết kiểm tra và thay thế miễn phí cho các chủ xe VinFast VF8 bị ảnh hưởng.

VinFast cũng đã báo cáo thông tin và xin phê duyệt kế hoạch triển khai chương trình triệu hồi xe VF8 tới Cục Đăng kiểm Việt Nam. Dự kiến, từ ngày 19/2/2023, khách hàng có thể mang xe đến các cơ sở showroom, xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí. Thời gian xử lý là khoảng 30 phút. Ngoài ra, khách hàng còn được tặng voucher trị giá 1 triệu đồng mỗi xe để sử dụng vào các dịch vụ của VinFast.

VinFast cho biết cũng sẽ thông báo trực tiếp tới từng chủ xe VF8 trong diện bị ảnh hưởng để sắp xếp lịch khắc phục hoàn toàn miễn phí.