Shipper bắt buộc phải mặc đồ bảo hộ khi giao hàng.

Shipper hoạt động trở lại

Sau 7 ngày Đà Nẵng thực hiện “ai ở đâu, ở yên đó”, việc đi chợ thông qua Tổ trưởng Tổ dân phố hoặc người trong Tổ Covid-19 cộng đồng bộc lộ nhiều bất cập. Trong đó, các Tổ trưởng phải kham quá nhiều công việc dẫn đến chậm trễ hoặc bỏ sót các đơn hàng nhu yếu phẩm cho người dân.

Đế giảm tải gánh nặng cho lực lượng chống dịch ở cơ sở, từ 8 giờ 30 phút ngày 23/8, Đà Nẵng cho phép các shipper của các siêu thị, doanh nghiệp, đơn vị cung ứng nhu yếu phẩm tại Đà Nẵng bắt đầu hoạt động trở lại.

Trong ngày đầu tiên, lượng đặt hàng online rất lớn, các shipper hoạt động liên tục.

Có mặt tại Siêu thị Lotte Đà Nẵng từ sớm, anh Phạm Sơn (SN 1987, trú quận Thanh Khê) cho biết, anh hiện là quản lý ngành hàng tại siêu thị này nhưng do nhu cầu về nhu yếu phẩm của người dân rất lớn nên anh kiêm luôn nhân viên giao hàng.

Anh Sơn nói rằng trong ngày hôm qua (22/8), anh và các nhân viên khác đã được siêu thị tổ chức xét nghiệm và cho kết quả âm tính lần 1.

Các shipper liên tục "nổ" đơn hàng trong ngày đầu hoạt động trở lại.

“Thành phố đang khó khăn vì dịch giã, nhiều hàng quán và người dân ở nhà cần người vận chuyển hàng như bọn mình. Tất cả mọi người phải mặc bảo hộ như một nhân viên y tế, dù rất nóng nhưng vẫn tuân thủ vì an toàn của mình và những người tiếp xúc”, anh Sơn nói.

Trên quãng đường giao hàng, điện thoại của anh Nguyễn Anh Khoa (trú quận Hải Châu) đổ chuông liên tục. Anh cho hay, hiện các đơn hàng trong ngày của anh đã được đặt kín.

Các đơn hàng theo nhóm thông qua tổ trưởng tổng hợp rồi gửi đến siêu thị, anh nhận đơn từ siêu thị giao về khu dân cư. Tại đây tổ trưởng sẽ nhận đơn, thanh toán tiền rồi phát hàng đến từng nhà.

Các shipper nhận đơn từ siêu thị giao về khu dân cư.

“Mới sáng đầu tiên mà thấy người dân đặt hàng tới tấp. Cứ mở điện thoại là siêu thị báo đơn cũng như lượng đơn mình đã giao. Xong một đơn, chỉ kịp uống một hớp nước, chạy đến siêu thị nhận hàng rồi phóng xe đi tiếp”, anh Khoa nói.

Nhận đơn hàng từ tay anh Khoa, chị Huỳnh Thị Như Thủy, Tổ trưởng tổ 73, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ cho biết, quyết định cho nhân viên giao hàng tại các siêu thị, đơn vị cung ứng lương thực, thực phẩm hoạt động trở lại vào thời điểm này của thành phố là hoàn toàn đúng.

”Qua 7 ngày đến hôm nay, thực phẩm dự trữ của người dân đã hết nên lượng đặt hàng qua các tổ dường như quá tải. Với việc các shipper hoạt động trở lại, chúng tôi sẽ đỡ vất vả hơn rất nhiều. Mình chỉ cần lên đơn đặt hàng và gửi qua zalo cho nơi cung ứng, hàng sẽ về tới khu dân cư, thanh toán là xong”, chị Thủy nói.

Theo ông Nguyễn Minh Thương, Giám đốc Siêu thị Lotte Đà Nẵng, siêu thị có 90 shipper, chủ yếu nhận đặt hàng qua zalo và có thể nhận đơn lẻ. Tuy nhiên đơn vị khuyến khích người dân đặt theo tổ hoặc nhóm 3-5 hộ gia đình để thuận lợi vận chuyển và giao hàng nhanh chóng.

Sáng nay Siêu thị Lotte Đà Nẵng đã giao gần 300 đơn, chủ yếu là những đơn đã đặt từ hôm qua; đồng thời tiếp nhận hơn 120 đơn hàng đặt theo nhóm gia đình. Các đơn hàng này chủ yếu ở phường Hòa Cường Bắc và Hòa Cường Nam (quận Hải Châu) nên đơn vị miễn phí vận chuyển.

Các shipper “xoay như chong chóng”

Theo bà Võ Thị Thu Thủy, Giám đốc Siêu thị Big C Đà Nẵng, đơn vị đã đăng ký thêm 24 shipper phục vụ giao hàng cho người dân và mở lại ứng dụng cho bà con đặt hàng online. Sáng nay đơn vị đã nhận hơn 1.500 đơn, tuy nhiên lượng đơn giao đến tận tay khi người dân đặt từ hôm qua vẫn chưa thể thống kê. Đối với những khu vực cách ly y tế, shipper sẽ vận chuyển hàng đến các chốt kiểm soát ở từng khu dân cư.

“Lượng đơn đặt quá nhiều nên ứng dụng đặt hàng bị quá tải ở một số thời điểm. Siêu thị tiếp nhận đơn lẻ và giao hàng miễn phí tuy nhiên nhân lực giao hàng lại có hạn”, bà Thủy nói.

Ông Phan Thống, Giám đốc Siêu thị Co.opmart Đà Nẵng cho biết đơn vị cũng đã tăng cường thêm 40 shipper và lấy mẫu xét nghiệm trước 9 giờ sáng nay. Trong ngày hôm qua, khi siêu thị mở lại hai kênh đặt hàng qua điện thoại và Zalo, đã có hơn 1.000 đơn hàng.

“Từ sáng tới giờ người liên hệ đặt hàng tới tấp, nhân viên “xoay như chong chóng” để đơn hàng nhanh chóng đưa đến cho người dân”, ông Thống nói.

Những ngày gần đây bắt đầu xảy ra tình trạng quá tải ở một số siêu thị, đặc biệt là chuỗi Siêu thị Vinmart+. Đơn hàng đăng ký tăng lên 150 đơn/ngày, trong khi mỗi cửa hàng này chỉ có thể đáp ứng 120 đơn/ngày. Mỗi cửa hàng chỉ có 3 – 4 người, không kịp soạn hàng, nhiều đơn phải giao sang ngày hôm sau.

Các đơn hàng theo nhóm từ 3-6 hộ gia đình.

Tổ trưởng sẽ nhận đơn của các shipper rồi thanh toán tiền, sau đó phát hàng đến từng nhà.

Chị Lê Thị Bích Hương (trú quận Hải Châu) dành hết buổi sáng để đi chợ online ở các siêu thị nhưng đến trưa đơn hàng vẫn chưa được nhận.

Chị nói: “Đi chợ online từ Big C, Co.opmart rồi qua Mega Market để mua đồ thiết yếu như tương ớt, thịt bò,... cũng đã khó khăn với tôi. Thế mới biết, mấy ngày qua bác tổ trưởng đã vất vả như thế nào”.

Bà Lê Thị Kim Phương, Giám đốc Sở Công Thương Đà Nẵng cho hay, hiện đã có 788 shipper được Công an Đà Nẵng cấp thẻ vận chuyển. Các shipper này là nhân viên của các siêu thị như Big C, Lotte, Co.opmart, Jolymart, Vinmart+… và các doanh nghiệp như Công ty CP Chuỗi thực phẩm TH, chi nhánh Vissan Đà Nẵng, An Phú Farm, Intimex Đà Nẵng…

Bà Phương thông tin thêm, Sở Công Thương Đà Nẵng đã yêu cầu các đơn vị quán triệt các shipper trong quá trình vận chuyển phải thực hiện 5K, mang đồ bảo hộ, găng tay, kính chống giọt bắn và đồng phục của đơn vị vận chuyển hoặc nhà cung ứng.

Phát động cuộc thi video clip “Thời khắc khó quên” về phòng, chống dịch Covid-19 Cuộc thi video clip “Thời khắc khó quên” do Tổng LĐLĐ Việt Nam tổ chức nhằm phản ánh kịp thời những hoạt động tiêu biểu, ...

Những đoàn quân tiến về phía dịch Quân đội, công an, y bác sỹ… đều dồn toàn lực cho TP.HCM và các tỉnh miền Nam. Có lẽ, sau chiến tranh, đây là ...

Người dân vẫn ra đường đông bất chấp Chỉ thị 16 và 16 tăng cường Hiện nay, dịch bệnh đang diễn biến căng thẳng trên địa bàn TP HCM. Tính từ đợt dịch thứ 4 thành phố ghi nhận trên ...