Phục vụ theo tiêu chuẩn chất lượng cao

Mô hình Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm được thành lập dưới sự chủ trì của LĐLĐ thị xã Vĩnh Châu, tỉnh Sóc Trăng. Hiện tổ này có 14 thành viên, trực thuộc Nghiệp đoàn Xe honda chở khách phòng chống tội phạm phường 1, nâng tổng số đoàn viên lên con số trên 100.

Sau một thời gian hoạt động, Tổ xe ôm đã có hàng trăm lượt người liên hệ để di chuyển trong và ngoài thị xã; đồng thời, các thành viên đã cung cấp nhiều thông tin quan trọng cho ngành chức năng trên địa bàn trong công tác phòng chống tội phạm

Ra mắt mô hình Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm. Ảnh: CĐVC

Tổ xe ôm tự trang bị đồng phục áo, nón bảo hiểm; đồng thời, in danh thiếp gửi đến các khách hàng. Tổ hoạt động với phương châm: Dù bất cứ nơi đâu hay bất cứ thời gian nào, các thành viên cũng đều phục vụ đưa đón nhiệt tình với thời ngắn nhất, giá cả theo quy định nhằm tạo uy tín theo tiêu chuẩn “chất lượng cao”.

Có nhiều khách hàng liên hệ với Tổ xe ôm này để di chuyển hay nhờ mua hàng hộ từ thị xã chở về các xã, đôi khi đoạn đường vài chục cây số.

Ông Nguyễn Thanh Long - Chủ tịch Nghiệp đoàn Xe honda chở khách phòng chống tội phạm phường 1, Tổ trưởng Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm cho biết: Nghiệp đoàn có trên 100 đoàn viên thu nhập chủ yếu nhờ vào việc chở khách hàng ngày. Thông qua đó, các thành viên cũng tham gia vào công tác phòng chống tội phạm bằng việc quan sát những đối tượng lạ mặt, biểu hiện nghi vấn để cung cấp thông tin cho Công an phường 1.

Theo ông Long, nhờ sự hướng dẫn, giúp đỡ của LĐLĐ thị xã và Công an phường 1, Nghiệp đoàn đã xây dựng Quy chế làm việc của Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm, sau đó triển khai đến tập thể đoàn viên. Có 14 người đã thống nhất với quy chế và tham gia thành viên của tổ.

Họp định kỳ đánh giá hoạt động do LĐLĐ thị xã Vĩnh Châu tổ chức. Ảnh: CĐVC

Theo bà Phạm Thị Hương - Chủ tịch LĐLĐ thị xã Vĩnh Châu, trên địa bàn thị xã hiện nay có trên 800 đoàn viên khu vực phi chính thức, phần lớn đều khó khăn, việc thành lập mô hình này là bước đầu để thay đổi phương thức chăm lo cho đoàn viên, người lao động có điều kiện phát triển, thay đổi cuộc sống của mình và gia đình.

Lực lượng đoàn viên đang sinh hoạt tại các nghiệp đoàn gần gũi nhất với quần chúng Nhân dân. Do đó, khi làm tốt công tác chăm lo cho đoàn viên, người lao động sẽ góp phần ổn định tình hình chính trị, an ninh trật tự, an toàn xã hội tại địa phương.

Chở khách đi các địa phương. Ảnh: HLP

Bà Trần Thị Hủi ở Cà Lăng B, phường 2, thị xã Vĩnh Châu bộc bạch: "Đi xe ôm của tổ, tui thấy yên tâm hơn. Vì giá cả rõ ràng và an toàn nhất là lúc di chuyển buổi tối".

Còn chị Nguyễn Thị Trâm ở xã Vĩnh Hải thường nhờ các thành viên Tổ xe ôm mua giúp đồ ở thị xã chuyển về nhà cách gần 20 cây số, cho biết hoạt động của tổ rất uy tín. Chị nói vui rằng: "Không có mấy chú xe ôm này chắc tôi phải đích thân chạy xe lên thị xã bổ đồ về bán cho chắc ăn".

"Tai mắt" của lực lượng công an

Ông Hải - đoàn viên Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm, người đã gắn bó với nghề gần 30 năm, cho biết anh em chạy xe ôm đa số có hoàn cảnh hết sức khó khăn, thu nhập chủ yếu nhờ vào việc chở khách hàng ngày.

"Tham gia tổ, chúng tôi cũng tham gia vào công tác phòng chống tội phạm bằng việc quan sát những đối tượng lạ mặt, biểu hiện nghi vấn để cung cấp thông tin cho lực lượng chức năng.", ông nói.

Trung úy Mai Thanh Sang - cán bộ Công an phường 1, thị xã Vĩnh Châu, tỉnh Sóc Trăng cho biết các thành viên tổ xe ôm thường xuyên hỗ trợ lực lượng Công an trong đảm bảo tình hình an ninh trật tự tại địa phương.

Cụ thể, nắm tình hình việc triển khai thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng; chính sách, pháp luật của Nhà nước, các chính sách tôn giáo, dân tộc tại địa phương, đặc biệt là quá trình đi lại, cư trú của người nước ngoài tại địa phương.

Nắm tình hình, cung cấp cho Công an phường các nguồn tin có giá trị về tội phạm, vi phạm pháp luật với các điểm tệ nạn xã hội, phục vụ bắt giữ đối tượng truy nã, truy tìm, đối tượng tệ nạn xã hội. Tham gia quản lý, giám sát đối tượng giáo dục tại xã, phường, thị trấn; đối tượng sau cai nghiện; đối tượng chấp hành xong biện pháp đưa vào cơ sở giáo dục bắt buộc; vận động gia đình đưa con em đi cai nghiện tự nguyện,…

Tham gia bảo vệ hiện trường các vụ tai nạn giao thông. Báo cáo thông tin kịp thời cho cơ quan có thẩm quyền, phục vụ đưa người bị thương đi bệnh viện cấp cứu kịp thời. Phối hợp với Ban An toàn giao thông, Ban Lập lại trật tự hành lang an toàn giao thông phường 1 tổ chức tuyên truyền, vận động cho các tổ chức, cá nhân ký cam kết tháo dỡ mái che, biển hiệu và di dời hàng hóa mua bán lấn chiếm vỉa hè, lòng lề đường, góp phần giữ gìn mỹ quan đô thị.

Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm phục vụ khách hàng di chuyển. Ảnh: TN

Ngoài ra, các tài xế xe ôm còn phối hợp cùng Công an phường, đoàn thể, ban ngành phường tổ chức phát động, tuyên truyền hưởng ứng nội dung “Ngày hội toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”. Phát động cuộc vận động đăng ký xây dựng khu dân cư, xã, phường, thị trấn, cơ quan, doanh nghiệp, trường học đạt tiêu chuẩn “An toàn về an ninh trật tự”.

Ông Mai Điều - Tổ phó Tổ xe ôm cũng thừa nhận, để mô hình này thật sự “chất lượng cao”, cần phải làm rất nhiều việc: triển khai số điện thoại liên lạc đến với khách hàng, tân trang hoặc tiến hành sắm mới phương tiện giống nhau, tổ chức hoạt động và làm việc như một doanh nghiệp thực thụ, đồng thời cần thống nhất phương thức trao đổi thông tin trong phòng chống tội phạm...

Nâng cao kỹ năng thoát thân trong tình huống nguy hiểm

Theo Trung úy Mai Thanh Sang - cán bộ Công an phường 1, thị xã Vĩnh Châu, tỉnh Sóc Trăng, các thành viên Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm có nguy cơ gặp tình huống rủi ro.

Họ có thể bị các đối tượng xâm hại tính mạng, sức khỏe, danh dự. Họ đối mặt với nguy cơ bị trả thù cá nhân, cô lập, gây sức ép về tinh thần và vật chất, mất nguồn thu nhập chính từ việc chạy xe ôm.

Công an phường 1 thường xuyên phối hợp các đơn vị nghiệp vụ tập huấn chuyên sâu các kĩ năng phòng, chống tội phạm; nhận diện, phân loại tội phạm; các kĩ năng tự vệ, liên lạc, thoát thân trong các tình huống nguy hiểm.

Bên cạnh đó, tạo nhóm zalo sinh hoạt do Công an phường làm admin, thường xuyên trao đổi thông tin cũng như nhận hướng dẫn, mệnh lệnh thực hiện nhiệm vụ.

Ngoài ra, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của các thành viên để kịp thời có những chính sách hỗ trợ, tư vấn kịp thời.

Một thành viên Tổ xe ôm cho biết thêm, trong thời gian tới, để hoạt động lan tỏa, mọi người biết đến tổ nhiều hơn, đề xuất LĐLĐ thị xã hỗ trợ đưa thông tin về tổ xe ôm đến với người dân như thành lập trang Fanpage, thống nhất màu xe, mở tài khoản ngân hàng và giới thiệu tham gia bảo hiểm xã hội...

Ông Lâm Minh Phụng – Phó Chủ tịch LĐLĐ thị xã Vĩnh Châu thừa nhận, nghề chạy xe ôm truyền thống hiện nay rất khó khăn. Do thiếu phương tiện sản xuất khác và tuổi đời cũng không còn trẻ nữa nên các thành viên này cũng khó có thể đi làm công việc khác và cũng rất khó cạnh tranh với xe công nghệ.

Với những hiệu quả bước đầu trong hoạt động của Tổ xe ôm chất lượng cao phòng chống tội phạm trên địa bàn thị xã Vĩnh Châu, lãnh đạo LĐLĐ thị xã kỳ vọng mô hình này tiếp tục được phát huy và nhân rộng.

Gojeck rời thị trường Việt Nam: Tài xế ngỡ ngàng, không tin sắp mất việc Ngay sau khi nhận thông tin Gojeck sẽ rút khỏi thị trường từ ngày 16/9, nhiều tài xế đã ngỡ ngàng, bởi với nhiều người, ...

Thông điệp của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính qua 6 điểm tựa Việt Nam Trong hành trình xây dựng một đất nước giàu mạnh, phồn vinh, văn minh và hạnh phúc, những điểm tựa vững chắc là nguồn sức ...

Giới hạn tiền ủng hộ và bài học từ thiện đầu đời Một trường học ở Hà Nội đã giới hạn số tiền học sinh quyên góp cho đồng bào bão lũ. Hành động “ngược đời” này ...