Thông tin về chất lượng không khí tại Hà Nội và TP.HCM vẫn có thể tìm thấy trên website của IQAir AirVisual.

Vài ngày trở lại đây, tình trạng ô nhiễm không khí tại Hà Nội và TP.HCM đang ở mức đáng báo động. Do vậy, nhiều người sử dụng smartphone đã chủ động tải về các ứng dụng thông báo chất lượng không khí để tìm cách giữ gìn sức khoẻ cho bản thân và gia đình.

Trong số các ứng dụng đo chất lượng không khí, phổ biến nhất hiện nay là AirVisual của IQAir AirVisual. Đây là tổ chức sở hữu lượng dữ liệu tổng hợp lớn nhất về chất lượng không khí. Dữ liệu này được thu thập từ các trạm quan trắc không khí của nhiều chính phủ và tổ chức phi chính phủ trên toàn cầu.

Có thời điểm, ứng dụng này đánh giá Hà Nội là thành phố có mức độ ô nhiễm nhất thế giới, khiến tâm lý dư luận e ngại. Rất nhiều người cũng đã trực tiếp tải AirVisual để tiện theo dõi chất lượng không khí tại nơi mình sinh sống.

Hà Nội hiện đang xếp thứ 15 trong các thành phố ô nhiễm không khí nặng nhất theo đánh giá của IQAir AirVisual.

Tuy nhiên trong một động thái đầy bất ngờ, tối qua (6/10), ứng dụng AirVisual đã bất ngờ biến mất khỏi cửa hàng App Store cũng như Google Play Việt Nam, khiến người dùng không thể tải ứng dụng để xem kết quả cập nhật không khí tại các thành phố lớn. Thậm chí, fanpage của AirVisual cũng không thể truy cập được.

Khi truy cập vào trang web của IQAir AirVisual, người dùng vẫn có thể tìm đến ứng dụng AirVisual theo đường dẫn trên website. Thế nhưng khi click vào các đường link này, thông tin từ chợ ứng dụng cho biết AirVisual “không có sẵn ở quốc gia của bạn".

Đây là điều khiến nhiều người cảm thấy ngạc nhiên bởi trước đó chỉ một ngày, việc tải về và sử dụng AirVisual vẫn diễn ra bình thường. Hiện vẫn chưa rõ vì sao ứng dụng AirVisual không hỗ trợ tải về cho người dùng Việt Nam. Tuy vậy, người dùng vẫn có thể tải về AirVisual nếu chuyển vùng sang một quốc gia khác.

Theo tìm hiểu, nguyên nhân AirVisual quyết định tạm thời ngừng truy cập và tải ứng dụng đối với người dùng Việt Nam có thể là do đã hứng chịu hàng loạt đánh giá 1 sao trên cửa hàng App Store, Google Play, cũng như nhiều bình luận tiêu cực, gay gắt từ một bộ phận người dùng.

AirVisual đón nhận sự phẫn nỗ với nhiều bình luận chỉ trích kèm đánh giá 1 sao từ người tiêu dùng Việt.

Nguyên nhân dẫn tới hiện tượng này hiện vẫn chưa được làm rõ, tuy nhiên có thể là do việc Hà Nội, TP.HCM bất ngờ lọt vào top những thành phố ô nhiễm nhất thế giới trong những ngày qua đã khiến một bộ phận dư luận cảm thấy bất bình, qua đó cho rằng AirVisual lừa đảo, mang tác động xấu tới cộng đồng.

Điều này được thể hiện ngay trong những bình luận kèm đánh giá 1 sao của những tài khoản của người dùng Việt.

Liên quan tới vấn đề này, AirVisual cũng vừa đăng tải một bài viết trên trang chủ nhằm giải thích về cách thức xếp hạng và nguồn cấp dữ liệu chất lượng không khí, cũng như nguyên nhân tại sao có đánh giá "Hà Nội hiện đang có mức độ ô nhiễm cao nhất thế giới" trên bảng xếp hạng.

AirVisual cho biết họ bị nhận nhiều bài viết chỉ trích trên Facebook và cửa hàng ứng dụng kể từ khi đưa Hà Nội vào top 10 khu vực có chất lượng không khí kém.

Theo đó, AirVisual cho biết vào bất cứ lúc nào, một thành phố bất kỳ có thể đứng đầu bảng xếp hạng này (do dữ liệu được cập nhật trực tiếp), giống như đã xảy ra với London và thậm chí San Francisco hồi năm ngoái.

AirVisual cho biết, để tính toán chất lượng không khí của Hà Nội, ứng dụng đã sử dụng dữ liệu từ Cổng thông tin giám sát môi trường Hà Nội của chính phủ và từ đại sứ quán Hoa Kỳ để báo cáo mức độ ô nhiễm không khí theo thời gian thực.

AirVisual không cho biết thời điểm mở lại ứng dụng cho người dùng Việt Nam. Tuy nhiên, những người đã cài đặt ứng dụng này thì vẫn có thể sử dụng nó một cách bình thường.