Với việc xuất hiện nhiều mẫu xe mới, chính sách bảo hành ô tô điện VinFast cũng có nhiều thay đổi để phù hợp hơn với dải sản phẩm hiện tại. Cụ thể, đối với xe VF e34, VF8 và VF9 có chính sách bảo hành là 10 năm hoặc 200.000 km, có bao gồm bảo hành hệ thống truyền động, pin, ắc quy,... Các phụ kiện khác như bậc lên xuống xe, thảm sàn, giá đỡ hành lý, xích lốp sẽ được bảo hành từ 2 đến 4 năm hoặc 40.000-100.000 km.

Chính sách bảo hành ô tô điện VinFast VF e34, VF8, VF9 giống nhau

Đáng chú ý, chủ xe VF e34, VF8 và VF9 khi mua đứt pin (mua lần đầu theo xe mới) sẽ được hưởng thời hạn bảo hành 10 năm không giới hạn số km đối với hạng mục này.

Đối với chính sách bảo hành ô tô điện VinFast VF5 Plus sẽ là 7 năm hoặc 140.000km (tuỳ điều kiện đến trước) dối với xe mới. Nếu khách hàng mua đứt pin (mua lần đầu theo xe mới) hưởng chính sách bảo hành 7 năm và không giới hạn số km đối với hạng mục này. Về danh mục bảo hành phụ tùng, phụ kiện chính hãng, chủ xe VinFast VF5 khi mua mới pin cao áp (từ lần thứ hai) thì được áp dụng thời hạn 4 năm hoặc 80.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

Chính sách bảo hành ô tô điện VinFast VF5 Plus có nhiều điểm đáng chú ý

Như vậy, có thẻ thấy các chính sách hậu mãi của VinFast dành cho ô tô điện đều có thời hạn lâu nhất trên thị trường hiện nay.

Thông tin chi tiết các hạng mục bảo hành ô tô điện VinFast năm 2023 như sau: