Sau khi tìm hiểu qua quảng cáo trên Facebook và liên lạc tới Fanpage của Thẩm mỹ viện Quốc tế Venus, ngày 29/02, chị N.T.H được mời tới cơ sở Thẩm mỹ viện Venus số 48 phố Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội lắng nghe tư vấn trực tiếp.

Khi đến là “thượng đế”

Chị H. cho biết, số tiền ban đầu từ 4 – 6 triệu đã được nâng lên tới 35 triệu sau những lời tỉ tê của nhân viên tư vấn. “Họ nói rằng khách hàng nên làm thẻ VIP để được hưởng lợi ích tối ưu, nếu không sử dụng hoặc không hài lòng với dịch vụ sẽ được hoàn trả tiền…”. Nhưng tuyệt nhiên không có cam kết trên giấy tờ.

Gặp gỡ chị N.T.H tại Bệnh viện Răng hàm mặt TW, chị H thuật lại: Có hai người thực hiện dịch vụ “tái sinh đa tầng” cho chị, gồm một người tự xưng là bác sĩ và một người nữa, chính nhân viên tư vấn. Trong quá trình làm thủ thuật, họ vẫn tiếp tục đưa ra lời mời gọi sử dụng thêm dịch vụ giúp nhan sắc cải thiện tốt nhất và được hưởng ưu đãi chăm sóc da miễn phí.

Chị N.T.H đang điều trị tại Bệnh viện Răng hàm mặt TW với thương tích gãy cơ hàm, gò má, tụ máu phần mềm...

Cũng trong lúc đó, chị H cảm thấy những dấu hiệu lạ khi “phẫu thuật không xâm lấn” nhưng lại bị đau, thì được trấn an rằng đây là thủ thuật gây tê. Sau khoảng 19 ngày, chị H bị sưng u cục và thậm chí rút ra các sợi lạ trên mặt. Venus giải thích đó là sợi nano, collagen.

Không chấp nhận được tình trạng này, chị H quyết định đến Venus khiếu nại và yêu cầu hoàn tiền.

Còn khi “về” thì sao?

Ngày thứ nhất tới Venus, dù chờ đợi đến 6 tiếng đồng hồ, chị H vẫn không gặp được bác sĩ và nhân viên tư vấn của mình, khi chị H sốt ruột vặn hỏi, nhân viên của Venus đưa ra lý do: họ bận việc. Ngày thứ hai, quản lý Thẩm mỹ viện Venus trả lời: “Không thể hoàn trả tiền, phải sử dụng tiếp dịch vụ, nếu muốn bảo hành thì sẽ trừ tiền trong thẻ”. Nhận thấy sự vô lý, trái ngược với tư vấn ban đầu, chị H nhất quyết không đồng ý.

Chị N.T.H - nạn nhân vụ hành hung tại Thẩm mỹ viện Venus, số 48 Trung Phụng, Hà Nội

Ngày 20/06, chị H tiếp tục tới Venus đòi quyền lợi, nhưng không nhận được sự đón tiếp từ phía thẩm mỹ viện. Quá bức xúc, chị H livestream công khai trên mạng xã hội. 30 phút sau, một người đàn ông xăm trổ tự xưng là chủ đầu tư của Venus xuất hiện và hùng hổ tuyên bố: “Có việc gì giải quyết trong hôm nay, còn không thì chúng mày đến được nhưng không về được. Chúng mày sẽ không còn răng mà về…”, chị H. kể lại.

Không đi đến được thống nhất, người đàn ông này yêu cầu chị H và gia đình ra ngoài. Thẩm mỹ viện đóng sập cửa lại, một nhóm thanh niên lạ xuất hiện dùng cốc nước, ghế, gậy… lao tới hành hung chị H và người nhà, gây ra những thương tích nặng nề, sau đó bỏ chạy trước khi lực lượng chức năng đến. Chị H bị gãy xương cơ hàm, gò má, tụ máu phần mềm, được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Bạch Mai.

Chị N.T.H - nạn nhân vụ hành hung tại Thẩm mỹ viện Venus, số 48 Trung Phụng (Hà Nội), trao đổi với PV Cuocsongantoan.vn

Trả lời PV Cuộc sống an toàn, chị H cho rằng chính Venus đã giàn xếp vụ hành hung này. Hiện chị đã có đơn tố cáo, trình báo với cơ quan công an và hồ sơ đã được thụ lý. Đồng thời chị H cho biết, đã thuê luật sư riêng và quyết tâm đòi lại công bằng.

Bài học đắt giá

Phụ nữ ai cũng muốn xinh đẹp, ai cũng sợ tuổi tác ập đến, lại thêm một trái tim mong manh dễ mủi lòng trước những lời tư vấn đường mật, họ sẵn sàng bỏ ra khoản tiền không hề nhỏ để đầu tư cho nhan sắc.

Thế nhưng, không phải ai cũng đủ tỉnh táo trước những lời quảng cáo hấp dẫn, cũng như hiểu biết và nghiên cứu cẩn thận qua các phương tiện chính thống, thay vì chỉ tìm hiểu trên mạng xã hội.

Cuocsongantoan.vn sẽ tiếp tục thông tin vụ việc sau khi có các diễn biến tiếp theo.